chef-d'oeuvre bureaucratique

un léger décalage...

Billet

Depuis quelques jours, Frétillou semble avoir repris le dessus. Notre sympathique collègue recommunique. Le silence entre nous commençait à virer au malaise. Et ce matin, elle l'a rompu. Elle s'absente aussi beaucoup moins du service. Il faut avouer que la dame avait la pression. Elle devait trouver un service qui veuille bien l'accueillir. A priori, elle semble tenir le bon poste!

Ces derniers jours, on la voyait souvent dans le bureau d'une collègue avec qui elle ne s'est jamais fâchée. Nul doute qu'elle devait s'épancher. Nous sûmes seulement qu'elle regrettait la mauvaise ambiance à l'étage et la non reconnaissance de son travail... Quand l'un de nous passait,, la discussion continuait à voix basse. Grâce à cette amie, elle a pu téléphoner aux différents chefs de service tout en nous laissant dans l'ignorance la plus totale quant à sa future destination. Il y a des informations mieux gardées que les secrets d'Etat.

Aujourd'hui, on la sent plus détendue. Non pas revenue à son meilleur niveau, mais il y a des signes qui ne trompent pas. Elle ne prend pas encore le café, mais on échange nos impressions sur le travail. Certainement que dans quelques jours, elle se reconfiera. Impossible de changer de personnalité... La fin de la guerre froide a débuté lorsque nous avons reçu un mail du service de communication intitulé: " Mise en place d'une charte graphique permettant d'harmoniser la correspondance de la Société ##########".

A la lecture de l'objet, nous avions des craintes. Un langage au vocabulaire pompeux s'avère souvent creux et dangereux... En parcourant les divers courriers internes et externes de la Société ########, il nous semblait qu'existait déjà un modèle courant de présentation permettant de reconnaitre immédiatement notre Société ######. Qu'évidemment, entre rédacteurs, certaines choses différaient, mais que l'essentiel était préservé, à savoir la présentation du sigle, du nom de la Société ######, du service, du rédacteur, des coordonnées, de la signature. Nous nous trompions lourdement! L'harmonisation dont il est question s'apparente à une uniformisation qui ne laisse plus aucune liberté ni aucune souplesse. Voici ce chef d'oeuvre de kommunication :

__Bonjour,

Afin d'harmoniser la présentation des courriers à usage interne ou externe émis par les directions et les bureaux de la Sociét ######## et conformément aux instructions du P.D.G., des modèles de documents ont été réalisés pour l'utilisation du papier à en-tête pré-imprimé « Société ######## ».

Quatre modèles ont été réalisés, utilisables par l'ensemble des services de la Société ######:

- La « lettre mise en forme administrative » : destinée à la correspondance interne à la Société###### et externe avec les tiers ;

- La « lettre mise en forme personnelle » : destinée à la correspondance avec les entreprises ou personnes privées ; - La « Note » : à usage interne ; - Le « Bordereau d'envoi »

Ces modèles respectent la Charte Graphique de la Communication du Groupe.

Dorénavant, tous les courriers réalisés àau siège devront respecter cette charte.

Vous trouverez ci-joint pour votre direction les quatre modèles réalisés ainsi qu'une notice explicative avec exemples.

Merci de diffuser largement ces modèles afin qu'ils soient utilisés dès à présent par l'ensemble des collaborateurs. Ces documents sont également téléchargeable sur l'intranet de la Société ####### à l'adresse suivante :

Pour toute information complémentaire , n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

Le Service de Presse & de Communication__

Après la lecture des documents joints, dont la présentation est d'ailleurs contestable (chacun ses goûts,) nous nous dîmes avec Frétillou que décidément l'imagination de l'encadrement pour brider les salariés n'avait plus aucune limite, qu'on se dirigeait vers un système où initiative et souplesse d'action seraient rarissimes, et pour conclure, que la bureaucratie n'avait plus aucune limite.